Excluir sua Conta

Você pode excluir permanentemente sua conta do LexiTrainer e os dados associados a ela a qualquer momento.

Exclua sua conta no app

Abra o app do LexiTrainer, acesse as configurações da sua conta ou perfil, e escolha a opção para excluir a conta. Se você entrou com uma conta completa (não uma sessão de convidado), pode ser solicitado que você entre novamente antes de a exclusão ser concluída, como verificação de segurança.

O que é excluído

Ao excluir sua conta, o LexiTrainer exclui sua conta do Firebase Authentication, exclui recursivamente seus dados armazenados na sua conta no Firestore, apaga os dados armazenados localmente no seu dispositivo (Hive/SharedPreferences), e desconecta você.

O que isso não cobre

A exclusão da conta remove os dados que o LexiTrainer controla diretamente, conforme descrito acima. Ela não exclui os registros padrão de infraestrutura que nossos provedores de serviço (como Firebase ou provedores de hospedagem/rede) possam manter em seus próprios sistemas, de acordo com suas próprias políticas de retenção; não conseguimos verificar nem controlar esses registros a partir do app.

Não consegue acessar o app?

Se você não conseguir abrir o app ou entrar na conta, envie um e-mail para heureqa.support@gmail.com e vamos ajudar você a excluir sua conta.

Contato

Para qualquer dúvida sobre a exclusão de conta, entre em contato: heureqa.support@gmail.com